Как правильно выбрать гостиничный замок
Подбирая систему контроля доступа для гостиниц нужно прежде всего учитывать индивидуальные задачи, которые Вы бы хотели чтобы решала СКУД. Из всех задач в гостиничном секторе можно выделить главную – сделать время, проведенное гостем в гостинице, максимально комфортным.
Список пожеланий решаемых задач может быть очень большим, в него может входить как обеспечение финансовой безопасности отеля, так и функция энергосбережения. Но есть задачи, без решения которых установку системы контроля доступа можно считать неактуальной.
Задачи, обязательные для современной гостиничной СКУД:
- Правила входа в номер должны быть понятны всем;
- Новый гость — новый ключ;
- При выходе из номера запирание должно быть автоматическим;
- Возможность реализации режима «Не беспокоить» и разделение правил доступа в номер для различных групп пользователей (гость, горничная, сотрудник службы безопасности и др.);
- Свободный выход из номера и режим «Антипаника»;
- Автономный замок к каждому номеру;
- Возможность поселения гостя в номер «без компьютера»;
- Аудит событий в памяти замка
Рассмотрим более подробно эти задачи.
- Поскольку в гостиницы заселяется не только продвинутая молодежь, а также дети и люди пожилого возраста, правила входа в номер должны быть простыми и понятными. А если учесть что гости часто заходят в номер «на автопилоте», то чем проще правила открывания двери номера, тем лучше.
- Правило «Новый гость — новый ключ» позволяет вновь заехавшему в номер постояльцу быть уверенным в том, что выехавшие из номера постояльцы попасть в этот номер уже не смогут. Благодаря этому правилу и были созданы устройства, которые называются «гостиничный замок». В современном замке система «Новый гость — новый ключ» работает автоматически, без участия администратора. Это является актуальным еще и потому, что на карту можно нанести логотип и координаты отеля, что может быть дополнительной рекламой гостиницы, а для постояльцев сувениром.
- Дверь гостиничного номера всегда должна быть запертой, поэтому при выходе гостю достаточно просто захлопнуть дверь и гостиничный замок замкнет ее автоматически.
- При режиме «Не беспокоить» должна быть предусмотрена электронная функция входа для сотрудника с определенными полномочиями, например службы безопасности. При проживании в номере нескольких гостей, функция должна предусматривать возможность выбора разрешить или нет другому человеку, проживающему в номере гостиницы, открывать дверь в режиме «Не беспокоить».
- Очень важные требования к гостиничным замкам - свободный выход из номера и режим «Антипаника». В гостинице, по требованиям пожарной безопасности, работать эти режимы должны механически, путем простого нажатия на ручку замка, не зависимо от состояния электроники.
- Автономность замка к каждому номеру подразумевает возможность входа гостя в свой номер не зависимо от наличия в гостинице электроэнергии или сбоя на центральном компьютере. Поэтому современные гостиничные замки работают от батареек, являясь при этом частью единой гостиничной системы контроля доступа.
- Возможность поселения гостя в номер «без компьютера» также должна осуществляться не зависимо от наличия в гостинице электроэнергии или сбоя на центральном компьютере. Это осуществляется путем программирования карт заранее и хранящихся в сейфе, на случай форс-мажорных обстоятельств. Эти карты также должны работать по правилу «Новый гость — новый ключ».
- Аудит событий в памяти гостиничного замка позволяет обеспечить возможность контроля персонала и обеспечить финансовую безопасность отеля. Из памяти замка можно получить архив событий, что помогает бороться с ложными обвинениями в воровстве из номера.
Отдельно можно отметить, что внешний вид гостиничного замка должен отвечать современным требованиям дизайна.
Широкий выбор замков для гостиниц в Краснодарском крае по лучшей цене представлен в разделе каталога "Гостиничные системы".